Na Disop, S.A. (doravante Disop), respeitamos a sua privacidade e protegemos os seus dados pessoais. Esta política detalha como recolhemos, usamos e partilhamos a sua informação de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Esta política de privacidade aplica-se ao site www.acuaiss.com Se o utilizador não nos fornecer os seus dados pessoais, não será efectuado qualquer processamento das suas informações.
Informá-lo-emos sobre as finalidades do tratamento, as entidades que podem ter acesso aos seus dados e os seus direitos enquanto titular dos dados. Alguns tratamentos podem basear-se em obrigações legais, contratos ou interesses legítimos, sem que seja necessário o seu consentimento expresso.
Se o sítio Web utilizar cookies, notificá-lo-emos claramente na nossa Política de Cookies, onde poderá saber mais sobre a utilização de cookies e como gerir as suas preferências.
Esta política garante a transparência e foi concebida para esclarecer ao utilizador quais são os seus direitos e como pode exercê-los.
O Responsável pelo Tratamento de Dados é: Disop, S.A NIF/DNI A28423879
Na Disop temos um Delegado de Proteção de Dados (DPO), cuja função é garantir o cumprimento da normativa vigente em matéria de proteção de dados dentro da nossa organização. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar o nosso DPO através dos seguintes meios:
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados é desenvolvida com base nas seguintes leis e regulamentos de proteção de dados:
Na Disop tratamos os dados de carácter pessoal de acordo com os princípios estabelecidos na normativa vigente, garantindo que o tratamento é:
Na Disop, implementámos as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais que tratamos. Estas medidas destinam-se a evitar a alteração, perda, acesso não autorizado ou tratamento indevido dos dados, adaptando-se ao estado da tecnologia e aos riscos potenciais.
Entre as medidas, destacamos:
As utilizações e finalidades pretendidas são as seguintes:
Gestão da relação com potenciais clientes e interessados nos produtos ou serviços da empresa
Dar respostas rápidas e personalizadas aos pedidos de informação recebidos através do sítio web.
Registar e analisar os pedidos de informação para melhorar o serviço ao cliente e a experiência do utilizador
Melhorar a segurança da navegação, evitando ataques como o Cross-Site Request Forgery (CSRF). Obter estatísticas de utilização da Web para melhorar a experiência do utilizador.
Monitorizar e analisar o comportamento do utilizador no sítio Web para melhorar o desempenho e a usabilidade do sítio.
Guardar as preferências do utilizador durante a sua sessão de navegação (por exemplo, idioma, personalização de conteúdos).
Utilizamos os seus dados durante o tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades acima indicadas. A menos que exista uma obrigação ou requisito legal, os períodos de retenção são:
A recolha e tratamento dos seus dados é sempre legitimada por uma ou mais bases legais, que detalhamos de seguida:
Podemos partilhar os seus dados pessoais com membros do nosso grupo empresarial (pode ver os detalhes do nosso grupo aqui) para lhe fornecer os produtos, serviços ou informações que nos solicitou. Podemos também partilhar os seus dados com outras entidades do nosso grupo para efeitos de apoio e manutenção de TI, governação interna, administração e cumprimento das nossas obrigações legais ou regulamentares.
Não partilharemos os seus dados pessoais com terceiros fora do nosso grupo de empresas, exceto nos seguintes casos:
Os dados que processamos são armazenados principalmente em servidores localizados no Espaço Económico Europeu (EEE). No entanto, alguns dos nossos fornecedores de serviços e empresas do grupo podem estar localizados fora do EEE, em países como os Estados Unidos, a China ou a Austrália. Estas transferências internacionais são efectuadas com as devidas garantias, quer através de decisões de adequação, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF), quer através da utilização de cláusulas contratuais-tipo, aprovadas pela Comissão Europeia, que asseguram um nível adequado de proteção de dados.
As actividades de tratamento de dados realizadas através do www.acuaiss.com são descritas abaixo, especificando:
Estas são as actividades de tratamento de dados cujas finalidades são necessárias para a prestação dos serviços.
| Inquéritos e contactos formulários web acuaiss.com | |
|---|---|
| Base jurídica | (Art. 6.1.a RGPD) Consentimento do titular dos dados |
| Finalidades | Gerir a relação com os potenciais clientes e interessados nos produtos ou serviços da empresa; Dar respostas rápidas e personalizadas às consultas recebidas através do site; Registar e analisar as consultas para melhorar o serviço ao cliente e a experiência do utilizador |
| Categorias e grupos de dados | Utilizadores da Web (Dados de identificação; Outras categorias) |
| Fonte dos dados | O titular dos dados ou o seu representante legal |
| Categoria de destinatários | Entidades do grupo empresarial |
| Transferência internacional | Não prevista |
| Vida útil | Por um período de 5 anos a contar da última confirmação de interesse. Os dados pessoais serão conservados até deixarem de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos, respeitando o princípio da minimização dos dados e mediante pedido de eliminação. |
| Medidas de segurança |
1. Criptografia de dados em trânsito usando HTTPS e armazenamento encriptado de informação sensível (Art. 32º RGPD). 2. Controlo de acesso aos dados através da autenticação do utilizador e da gestão de funções. 3. Auditorias de segurança regulares para garantir a integridade do sistema e impedir o acesso não autorizado. 4. Cópia de segurança regular dos dados e plano de recuperação de desastres. 5. Formação contínua do pessoal em matéria de proteção de dados e medidas de segurança. |
| Cookies, pixéis e rastreio - Acuaiss | |
|---|---|
| Base legal | (Art. 6.1.a RGPD) Consentimento do titular dos dados (LSSICE. Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrónico) |
| Finalidades | Monitorizar e analisar o comportamento dos utilizadores no site, a fim de melhorar o desempenho e a usabilidade do site; Conservar as preferências do utilizador durante a sua sessão de navegação (por exemplo, idioma, personalização de conteúdos); Melhorar a segurança da navegação, evitando ataques como o Cross-Site Request Forgery (CSRF). Obter estatísticas de utilização da Web para melhorar a experiência do utilizador. |
| Categorias e grupos de dados | Utilizadores da Web (Outras categorias; Dados de identificação) |
| Fonte dos dados | O titular dos dados ou o seu representante legal |
| Categoria de destinatários | Entidades do grupo empresarial |
| Transferência internacional | Não prevista |
| Vida útil | Os dados recolhidos pelos cookies serão conservados durante o tempo estritamente necessário para as finalidades descritas, tal como detalhado na política de cookies do sítio Web, ou até que o utilizador revogue o seu consentimento. |
| Medidas de segurança |
1. Encriptação da informação transmitida entre o navegador do utilizador e o servidor (utilização de HTTPS). 2. Controlo de acesso aos dados recolhidos através de autenticação e gestão de funções. 3. Avaliação e revisão periódica das configurações de cookies e tecnologias de rastreamento para garantir a conformidade com os regulamentos de proteção de dados (Art. 32 RGPD). 4. Notificação e transparência sobre o uso de cookies através de banners e políticas acessíveis, com a opção de aceitar ou rejeitar o uso de cookies não essenciais. 5. Pseudonimização dos dados recolhidos para minimizar o risco de identificação direta dos utilizadores. |
Os menores de 14 anos não podem utilizar os serviços oferecidos através do nosso sítio Web sem a autorização prévia dos seus pais, tutores ou representantes legais. Estes serão os únicos responsáveis por todas as acções realizadas através do sítio Web pelos menores a seu cargo, incluindo o preenchimento de formulários online com os dados pessoais dos menores e, se for caso disso, a marcação das caixas correspondentes.
Em conformidade com o disposto no artigo 8 do RGPD e no artigo 7 da LOPD/GDD, só os maiores de 14 anos poderão dar o seu consentimento para o tratamento lícito dos seus dados pessoais por parte da Disop.
A regulamentação em matéria de proteção de dados confere-lhe direitos específicos que pode exercer em relação ao tratamento dos seus dados. Estes direitos são pessoais e intransmissíveis, o que significa que só o utilizador, enquanto titular dos dados, os pode exercer após verificação da sua identidade.
A seguir descrevem-se os seus direitos:
•Direito de acesso: Pode solicitar a confirmação de que a Disop está a tratar os seus dados e aceder às informações relativas ao seu tratamento.
•Direito de retificação: Se os seus dados pessoais forem inexactos ou incompletos, pode solicitar a sua correção.
•Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”): Pode solicitar o apagamento dos seus dados quando estes já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos, ou se retirar o seu consentimento.
•Direito à limitação do tratamento: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, por exemplo, enquanto se verifica a sua exatidão ou noutros casos previstos na lei.
•Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica e de os transferir para outro responsável pelo tratamento de dados.
•Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados com a sua situação particular, ou quando o tratamento se basear num interesse legítimo.
•Direito de não ser objeto de decisões automatizadas: Pode pedir para não ser objeto de decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado dos seus dados, incluindo a definição de perfis.
•Direito de retirar o consentimento: Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem afetar a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio.
•Direito a apresentar uma reclamação: Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar uma reclamação à autoridade de controlo correspondente: Agência Espanhola de Proteção de Dados info@aepd.es https://www.aepd.es
Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar a Disop através dos seguintes dados de contacto:
Também pode exercer os seus direitos perante o Delegado de Proteção de Dados:
Email: rgpd@auratechlegal.es - Telefone: 647633242
Para exercer os seus direitos de acesso, retificação, supressão, limitação ou oposição, portabilidade e retirada do seu consentimento, pode fazê-lo enviando um e-mail para estes endereços: rgpd@auratechlegal.es / marketing@disop.com ou por correio para : Avda Valdelaparra Num. 31 A. 28108, Alcobendas (Madrid), Espanha.
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não está em conformidade com os regulamentos de proteção de dados, tem o direito de apresentar uma queixa junto da Autoridade de Controlo relevante no seu país de residência ou local de trabalho.
Dependendo da sua localização, pode contactar a autoridade competente do seu país. Por exemplo:
•Na Alemanha, pode contactar a Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
•Em França, a autoridade competente é a Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Os contactos específicos para Espanha são os seguintes:
Se não tiver a certeza de qual a autoridade que lhe corresponde ou se necessitar de informações sobre outras autoridades de controlo, pode consultar o artigo sobre Autoridades de Controlo da Proteção de Dados, onde encontrará os dados de contacto e as ligações de acordo com a sua localização.
Este documento garante que o utilizador compreende a forma como processamos os seus dados pessoais. Ao utilizar o nosso sítio Web ou os nossos serviços, confirma que foi informado sobre os termos da nossa Política de Privacidade, em conformidade com o princípio da informação estabelecido no artigo 13º do RGPD. As bases legais para o tratamento dos seus dados pessoais estão previstas no artigo 6.º do RGPD, podendo incluir a execução de um contrato, o cumprimento de obrigações legais ou o interesse legítimo, entre outros.
Esta política foi desenvolvida com a assistência da Auratech Legal, uma sociedade de advogados especializada em proteção de dados, e será revista periodicamente para garantir a sua adequação e conformidade.
A Disop reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade em função de alterações legislativas, jurisprudenciais ou de orientações emitidas pelas autoridades de controlo. Qualquer modificação relevante que afecte as finalidades do tratamento, os prazos de conservação ou os direitos dos utilizadores será explicitamente comunicada.
Última atualização: 25 de novembro de 2024